Política de Privacidad de STRIMI
Última actualización: 11 de agosto de 2026
La presente Política de Privacidad describe cómo STRIMI recopila, utiliza, almacena, protege y trata los datos personales relacionados con visitantes del sitio web, potenciales clientes, clientes de STRIMI y usuarios finales de las plataformas provistas mediante el servicio.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, su reglamentación y demás normativa aplicable en la República Argentina.
1. Responsable del tratamiento
STRIMI es el nombre comercial bajo el cual se brinda el servicio.
La responsable del tratamiento de los datos personales correspondientes a STRIMI es:
Mariel Josefina Santos
CUIT: 27-31476708-5
Domicilio: Santa Cruz 6234, Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina.
Para consultas o solicitudes relacionadas con privacidad y protección de datos, los titulares podrán comunicarse a: privacidad@strimi.com.ar .
2. Alcance de esta Política
Esta Política se aplica al tratamiento de información correspondiente a:
- visitantes del sitio web de STRIMI;
- personas que realizan consultas o completan formularios comerciales;
- potenciales clientes;
- clientes que contratan el servicio STRIMI;
- usuarios, alumnos, suscriptores o clientes finales que utilizan una plataforma provista mediante STRIMI;
- personas que se comunican mediante formularios, soporte técnico, email u otros canales habilitados.
3. Categorías de datos que podemos tratar
Los datos tratados dependerán del tipo de relación que cada persona mantenga con STRIMI y de las funcionalidades utilizadas.
3.1. Datos identificativos y de contacto
Podemos tratar, entre otros:
- nombre y apellido;
- dirección de correo electrónico;
- número de teléfono;
- datos profesionales o comerciales;
- empresa, actividad o marca;
- datos de facturación;
- CUIT u otros datos necesarios para documentación comercial o fiscal.
3.2. Datos de cuenta y acceso
Para proporcionar acceso a STRIMI o a una plataforma de un cliente, podemos tratar datos como:
- nombre de usuario;
- dirección de correo electrónico asociada a la cuenta;
- identificadores internos de usuario;
- credenciales de acceso almacenadas mediante mecanismos de seguridad;
- roles y permisos;
- fecha de creación de la cuenta;
- fecha de último acceso.
3.3. Datos de actividad dentro de la plataforma
Cuando las funcionalidades correspondientes se encuentren habilitadas, STRIMI podrá registrar información relacionada con el uso de la plataforma, incluyendo:
- videos iniciados;
- videos completados;
- progreso de reproducción;
- historial de visualización;
- contenidos agregados a “Mi lista”;
- plan contratado o nivel de acceso;
- categorías o contenidos disponibles para cada usuario;
- fecha y hora de accesos;
- interacciones necesarias para operar las funcionalidades del sistema.
3.4. Datos técnicos y de navegación
Podemos tratar determinados datos técnicos, tales como:
- dirección IP;
- tipo de navegador;
- sistema operativo;
- tipo de dispositivo;
- registros técnicos del servidor;
- cookies y tecnologías similares;
- información necesaria para seguridad, prevención de abusos, diagnóstico de errores y funcionamiento de la plataforma.
3.5. Datos de soporte
Cuando un cliente se comunica con el servicio de soporte, podremos conservar:
- datos de contacto;
- contenido de la consulta;
- historial del ticket;
- archivos o capturas adjuntas;
- información técnica necesaria para diagnosticar y resolver la incidencia.
4. Finalidades del tratamiento
STRIMI podrá utilizar los datos personales para las siguientes finalidades:
- responder consultas y solicitudes de información;
- gestionar oportunidades comerciales y procesos de contratación;
- crear, configurar y administrar cuentas;
- implementar y operar las plataformas contratadas;
- gestionar usuarios, permisos y niveles de acceso;
- proporcionar las funcionalidades de STRIMI;
- registrar progreso y actividad dentro de la plataforma;
- gestionar planes, membresías y suscripciones;
- procesar pagos y verificar su estado;
- prestar soporte técnico;
- realizar mantenimiento y diagnóstico de errores;
- mejorar la seguridad, estabilidad y funcionamiento del servicio;
- prevenir fraude, accesos indebidos y usos abusivos;
- cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o regulatorias;
- realizar comunicaciones administrativas relacionadas con el servicio contratado;
- realizar comunicaciones comerciales cuando exista una base legítima o consentimiento aplicable.
5. Datos de clientes de STRIMI
Cuando una persona o empresa contrata STRIMI, podremos tratar los datos necesarios para gestionar la relación contractual, implementación, facturación, pagos, soporte, renovaciones, comunicaciones y administración del servicio.
Los clientes de STRIMI podrán abonar mediante Mercado Pago o mediante transferencia bancaria a una cuenta de Mercado Pago habilitada por STRIMI.
STRIMI podrá conservar información relativa al estado del pago, importe, fecha, referencia de la operación y demás datos administrativos o contables necesarios.
6. Datos de usuarios finales de las plataformas
Cada cliente de STRIMI puede utilizar su plataforma para ofrecer contenidos, membresías, planes, entrenamientos, clases u otros servicios a sus propios usuarios finales.
En estos casos, el cliente que incorpora o recopila los datos de sus alumnos, suscriptores o usuarios es responsable de determinar la finalidad de dicha recopilación y de contar con las bases legales, avisos, autorizaciones y consentimientos que correspondan.
STRIMI trata esos datos en la medida necesaria para prestar la infraestructura, funcionalidades y servicios tecnológicos contratados por dicho cliente.
El cliente deberá asegurarse de que su utilización de STRIMI y el tratamiento de datos de sus usuarios sean compatibles con la normativa aplicable.
7. Procesamiento de pagos de usuarios finales
Cuando un usuario final contrata una suscripción dentro de una plataforma STRIMI, los pagos son procesados actualmente mediante Mercado Pago.
El usuario puede ingresar los datos de su medio de pago a través de la interfaz provista por STRIMI. Dichos datos son transmitidos mediante la integración técnica correspondiente y la API de Mercado Pago para el procesamiento de la operación y la creación o gestión de la suscripción.
STRIMI utiliza la información del medio de pago únicamente en la medida necesaria para transmitirla al proveedor de procesamiento y gestionar la operación correspondiente.
STRIMI podrá recibir de Mercado Pago información relacionada con el resultado de la operación, estado de la suscripción, identificadores de transacción, fechas, importes y demás información necesaria para habilitar, mantener, suspender o administrar el acceso correspondiente.
Los datos de pago también quedan sujetos a las políticas, medidas de seguridad y condiciones de Mercado Pago como proveedor independiente de servicios de pago.
8. Conservación de datos de tarjetas
STRIMI está diseñado para transmitir los datos del medio de pago al procesador correspondiente mediante la integración técnica utilizada para la operación.
STRIMI no utiliza los datos completos de las tarjetas para finalidades diferentes del procesamiento de la transacción.
La conservación técnica de información relativa al medio de pago dependerá de la arquitectura de la integración y del proveedor de pagos utilizado. STRIMI adopta medidas razonables destinadas a evitar la conservación innecesaria de información completa de tarjetas o códigos de seguridad.
Los códigos de seguridad, cuando correspondan, no deberán ser utilizados para finalidades distintas de la autorización de la operación.
9. Contenidos cargados por los clientes
Los videos, imágenes, textos, marcas, documentos y demás materiales que un cliente incorpore a su plataforma continúan siendo propiedad del cliente o de sus respectivos titulares.
La utilización de STRIMI no transfiere la propiedad de dichos contenidos a STRIMI.
STRIMI únicamente podrá procesarlos, alojarlos y ponerlos a disposición en la medida necesaria para prestar el servicio contratado.
10. Cookies y tecnologías similares
El sitio web y las plataformas STRIMI podrán utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento técnico del servicio, mantener sesiones, recordar configuraciones, mejorar la seguridad, obtener información estadística y analizar el funcionamiento de determinadas funcionalidades.
Algunas cookies pueden ser estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio, mientras que otras pueden depender de herramientas de analítica, publicidad o terceros.
Cuando corresponda legalmente, se solicitará el consentimiento correspondiente para aquellas tecnologías que lo requieran.
11. Proveedores de servicios y terceros
Para operar STRIMI podremos utilizar proveedores tecnológicos que procesen información exclusivamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.
Estos proveedores pueden incluir, entre otros:
- proveedores de hosting, servidores y VPS;
- servicios de infraestructura y almacenamiento;
- proveedores de correo electrónico;
- servicios de seguridad y monitoreo;
- herramientas de analítica;
- proveedores de soporte técnico;
- Mercado Pago y otros procesadores de pago;
- Meta y otras plataformas publicitarias o de marketing;
- proveedores necesarios para integraciones, dominios, APIs y funcionamiento general del servicio.
STRIMI procurará utilizar proveedores que ofrezcan medidas razonables de seguridad y protección de la información.
12. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por STRIMI pueden encontrarse o procesar información fuera de la República Argentina.
Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, STRIMI procurará que dicha transferencia se realice conforme a los mecanismos permitidos por la normativa argentina aplicable, incluyendo, cuando corresponda, países con niveles adecuados de protección, cláusulas contractuales u otros mecanismos legalmente admitidos.
13. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y mientras exista una relación contractual, comercial, operativa o legal que justifique su conservación.
Los datos de una plataforma STRIMI permanecerán disponibles mientras el servicio se encuentre activo.
Cuando la plataforma sea desactivada por baja voluntaria o por falta de pago, STRIMI podrá conservar una copia de respaldo durante un período de treinta (30) días corridos.
Una vez finalizado dicho período, STRIMI podrá eliminar definitivamente los datos alojados en la instancia, salvo aquella información cuya conservación sea necesaria para cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas, contables, de seguridad, prevención de fraude o defensa frente a reclamos.
14. Seguridad de la información
STRIMI adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, destrucción, alteración, divulgación o tratamiento indebido.
Entre otras medidas, podrán utilizarse mecanismos de control de acceso, autenticación, protección de credenciales, copias de seguridad, comunicaciones seguras y controles técnicos sobre la infraestructura.
Sin perjuicio de estas medidas, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
15. Confidencialidad
Las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales por cuenta de STRIMI deberán mantener la confidencialidad de la información a la que accedan, incluso después de finalizada su relación con STRIMI, en los términos exigidos por la normativa aplicable.
16. Datos de niños, niñas y adolescentes
Determinados clientes de STRIMI pueden utilizar sus plataformas para ofrecer contenidos o servicios dirigidos a personas menores de edad.
En dichos casos, el cliente será responsable de determinar si el tratamiento de los datos del menor requiere autorización de sus padres, representantes legales u otra base jurídica conforme a la edad, naturaleza del servicio y normativa aplicable.
STRIMI no deberá ser utilizado para recopilar innecesariamente datos de niños, niñas o adolescentes ni para realizar tratamientos incompatibles con la legislación aplicable.
Si una persona responsable advierte que se han incorporado datos de un menor sin contar con las autorizaciones que correspondan, podrá comunicarse a privacidad@strimi.com.ar .
17. Exactitud y actualización de los datos
Los titulares y clientes deberán procurar que la información proporcionada sea correcta, completa y actualizada.
Cuando resulte necesario, los datos podrán ser rectificados o actualizados a solicitud del titular o mediante las funcionalidades habilitadas en la plataforma.
18. Derechos de los titulares de los datos
Conforme a la legislación argentina aplicable, los titulares de datos personales pueden ejercer, entre otros, sus derechos de:
- acceso a sus datos personales;
- rectificación de datos incorrectos;
- actualización de información desactualizada;
- supresión cuando legalmente corresponda;
- solicitar información respecto del tratamiento de sus datos en los términos previstos por la normativa vigente.
Para ejercer estos derechos, el titular podrá enviar una solicitud a: privacidad@strimi.com.ar .
STRIMI podrá solicitar información razonable para verificar la identidad de la persona solicitante antes de entregar, modificar o eliminar información.
Cuando la solicitud se refiera a datos gestionados por un cliente de STRIMI dentro de su propia plataforma, STRIMI podrá coordinar la respuesta con dicho cliente, según corresponda al rol de cada parte respecto del tratamiento de la información.
19. Plazos para el ejercicio de derechos
Las solicitudes serán gestionadas dentro de los plazos establecidos por la normativa argentina aplicable.
Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión serán atendidas dentro del plazo legal correspondiente desde su recepción, sujeto a las excepciones previstas por la normativa.
20. Autoridad de aplicación
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de aplicación de la normativa argentina de protección de datos personales.
Los titulares que consideren que sus derechos relacionados con datos personales han sido vulnerados podrán recurrir a los mecanismos de consulta o denuncia disponibles ante dicho organismo.
Más información disponible en: Agencia de Acceso a la Información Pública .
21. Comunicaciones comerciales
STRIMI podrá enviar información comercial relacionada con sus servicios cuando exista consentimiento, una relación previa que lo permita o cualquier otra base legal aplicable.
Los destinatarios podrán solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales mediante los mecanismos incluidos en dichas comunicaciones o escribiendo a los canales habilitados.
Las comunicaciones administrativas indispensables para prestar un servicio contratado no se consideran comunicaciones promocionales.
22. Formularios y campañas publicitarias
STRIMI podrá recopilar información mediante formularios alojados en su sitio web o mediante formularios proporcionados por plataformas de terceros, incluyendo campañas publicitarias en Meta.
Los datos obtenidos mediante dichos formularios podrán utilizarse para responder consultas, contactar potenciales clientes, brindar información comercial y gestionar solicitudes relacionadas con STRIMI.
Cuando el formulario pertenezca a una plataforma de terceros, el tratamiento realizado por dicha plataforma también estará sujeto a sus propias políticas de privacidad.
23. Enlaces a sitios o servicios de terceros
El sitio web o las plataformas STRIMI pueden contener enlaces o integraciones con servicios de terceros.
STRIMI no controla las prácticas de privacidad de sitios o servicios externos independientes y recomienda revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar información personal a dichos terceros.
24. Modificaciones de esta Política
STRIMI podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar modificaciones legales, regulatorias, técnicas, operativas o relacionadas con las funcionalidades del servicio.
Cuando una modificación afecte de manera material la forma en que se tratan los datos personales, STRIMI procurará comunicarla por medios razonables cuando corresponda.
La versión vigente estará disponible en el sitio web de STRIMI junto con su fecha de última actualización.
25. Contacto
Para realizar consultas sobre esta Política de Privacidad, ejercer derechos relacionados con datos personales o informar una incidencia vinculada con privacidad, los titulares pueden comunicarse mediante:
Responsable: Mariel Josefina Santos
CUIT: 27-31476708-5
Email:
privacidad@strimi.com.ar
Domicilio: Santa Cruz 6234, Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina.